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Sarbacane Engage : comment gérer votre profil (informations personnelles et préférences) ?
Sarbacane Engage : comment gérer votre profil (informations personnelles et préférences) ?
Information
Ce centre d’aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel, Sarbacane Suite. Les utilisateurs de l’ancienne version, Sarbacane Sunrise, peuvent retrouver ici le centre d’aide associé à cette version du logiciel.
La personnalisation de votre profil utilisateur Sarbacane Engage est essentielle pour une expérience optimale. Apprenez comment mettre à jour vos informations personnelles et configurer vos préférences en suivant les étapes ci-dessous.
Mise à Jour des Informations Personnelles
Pour mettre à jour vos informations personnelles, suivez ces étapes :
- Accédez à vos paramètres en cliquant sur l'icône correspondante.
- Sélectionnez l'onglet "Profil".
- Vous serez dirigé vers l'onglet "Utilisateur". Modifiez ou complétez les champs disponibles.
- Vous pouvez choisir la langue de votre interface (français ou anglais) pour une utilisation adaptée.
- Dans le champ "E-mails BCC", vous pouvez ajouter des adresses e-mail en copie cachée pour vos séquences.
Remarque : Assurez-vous de remplir tous les champs requis pour pouvoir sauvegarder les informations.
Personnalisation des préférences
Au bas de la page, personnalisez vos préférences en cochant ou décochant les options suivantes :
- "Contacts de Retour au Bureau" : Recevez un e-mail lorsque votre prospect revient au bureau après une absence automatiquement détectée.
- "Rapport de Statistiques Hebdomadaire" : Recevez un récapitulatif hebdomadaire de vos statistiques chaque lundi.
Changement d'adresse email
Si vous souhaitez changer l'adresse email associée à votre compte, contactez notre équipe de support via le chat en bas à droite de l'application.
Enregistrement des modifications
Une fois que vous avez apporté vos modifications, n'oubliez pas de cliquer sur "Sauvegarder" en bas de la page pour enregistrer vos changements.
Mettre à jour vos informations personnelles dans Sarbacane Engage est un moyen de personnaliser votre expérience et votre utilisation de l’application.
Besoin d'assistance dans votre utilisation de Sarbacane ?
Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.
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