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Les crédits d’envoi sont-ils reportables d’une période à l’autre ?
Les crédits d’envoi sont-ils reportables d’une période à l’autre ?
Information
Ce centre d’aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel, Sarbacane Suite. Les utilisateurs de l’ancienne version, Sarbacane Sunrise, peuvent retrouver ici le centre d’aide associé à cette version du logiciel.
Non, les crédits ne sont pas cumulables d’un mois sur l’autre (pour les abonnements mensuels) ou d’une année sur l’autre (pour les abonnements annuels).
À chaque renouvellement de votre abonnement, votre stock de crédits revient au volume de crédits commandés pour votre abonnement en cours.
Cela signifie que si vous ne consommez pas tous vos crédits avant la fin de la période d'abonnement, ils ne seront pas reportés sur la période suivante.
Besoin d'assistance dans votre utilisation de Sarbacane ?
Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.
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