Sarbacane Sunrise (ancienne version) : comment migrer mes campagnes Sarbacane Desktop vers Sarbacane Sunrise ?

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Ce centre d'aide est dédié à l'ancienne version de notre logiciel : Sarbacane Sunrise. Si vous êtes utilisateurs de la version suivante, Sarbacane Suite, vous pouvez retrouver ici le centre d'aide associée à cette version du logiciel.

Prérequis :

Sarbacane Desktop installé sur le poste avec un dossier portant le même nom contenant des données liées au compte utilisateur.

Sarbacane Sunrise version PC/Mac installé sur le poste

Télécharger la version bureau de Sarbacane Sunrise

Lors de la première connexion à  Sarbacane Sunrise en version Desktop, vous pourrez migrer (ou remettre à plus tard) les données de Sarbacane Desktop

Si vous souhaitez remettre à plus tard, la page ci-dessus se présentera à nouveau lors de la prochaine connexion.

Sachez que seules les données de l'utilisateur présentes sur le poste seront migrées, cela exclut les données liées aux comptes partagés.

Avant de débuter la migration de vos données, vous serez invité à sélectionner le volume de campagnes que vous souhaitez migrer.

Un volume de données élevé nécessitera plus de temps d'attente. Libre à vous de sélectionner l'intégralité de vos campagnes ou de restreindre le nombre de campagnes à migrer en fonction de leur ancienneté.  

Une fois votre choix effectué, cliquez sur "Importer".

Lors du processus de migration, une fenêtre indiquant que l'importation des données est en cours s'affiche.

Vous devez patienter jusqu'à la finalisation de la procédure.

Dès la migration finalisée, l'ensemble des données (campagnes, listes, blacklists, modèles...etc),  seront disponibles sur l'application Sarbacane Sunrise Desktop.

Enfin, la migration des statistiques a un traitement particulier, à l'apparition de la fenêtre indiquant leessage ci-dessous, le process sera en cours : "La migration a été effectuée avec succès. Vos statistiques seront progressivement téléchargées en tâche de fond."

Besoin d'assistance dans votre utilisation de Sarbacane ?

Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 8h à 19h.

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