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Est-ce que je peux utiliser mes crédits emails et SMS pour Campaigns et pour Sendkit ?
Est-ce que je peux utiliser mes crédits emails et SMS pour Campaigns et pour Sendkit ?
Information
Ce centre d'aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel : Sarbacane Suite. Si vous êtes utilisateurs de la version précédente, Sarbacane Sunrise, vous pouvez retrouver ici le centre d'aide associée à cette version du logiciel. La mise à jour de votre compte pour passer sur Sarbacane Suite vous sera proposée prochainement par nos équipes.
Les crédits emails ne peuvent pas être utilisés pour les deux produits. Chacun des deux produits a un stock de crédits emails qui lui est propre. Ainsi vous ne pouvez pas utiliser les crédits emails commandés pour Campaigns sur Sendkit et inversement.
En revanche, le stock de crédits SMS est quant à lui commun aux deux produits. Ainsi, lorsque vous un SMS avec l’un ou l'autre produit, les crédits seront débités du même stock de SMS.
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Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 8h à 19h.
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