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Licences, volumétrie et offres
Est-il possible de souscrire à des applications sur des niveaux d’accompagnement et de services différents ?
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Information
Ce centre d’aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel, Sarbacane Suite. Les utilisateurs de l’ancienne version, Sarbacane Sunrise, peuvent retrouver ici le centre d’aide associé à cette version du logiciel.
Non, le niveau d’accompagnement est commun au niveau du compte.
Par exemple, si vous choisissez un accompagnement Premium pour votre première licence, vos licences supplémentaires seront automatiquement avec un accompagnement Premium.
De la même manière, si vous souhaitez passer d’un accompagnement Essential à un accompagnement Premium, l’upgrade se fera sur l’intégralité de vos licences.
Besoin d'assistance dans votre utilisation de Sarbacane ?
Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.
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