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Licences, volumétrie et offres
Est-il possible de souscrire à des applications sur des niveaux d’accompagnement et de services différents ?
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Information
Ce centre d'aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel : Sarbacane Suite. Si vous êtes utilisateurs de la version précédente, Sarbacane Sunrise, vous pouvez retrouver ici le centre d'aide associée à cette version du logiciel. La mise à jour de votre compte pour passer sur Sarbacane Suite vous sera proposée prochainement par nos équipes.
Non, le niveau d’accompagnement est commun au niveau du compte.
Par exemple, si vous choisissez un accompagnement Premium pour votre première licence, vos licences supplémentaires seront automatiquement avec un accompagnement Premium.
De la même manière, si vous souhaitez passer d’un accompagnement Essential à un accompagnement Premium, l’upgrade se fera sur l’intégralité de vos licences.
Besoin d'assistance dans votre utilisation de Sarbacane ?
Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 8h à 19h.
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