Dans Sarbacane, les paramètres de votre compte regroupent la gestion des licences produits, la configuration des utilisateurs et des groupes, les moyens de paiement, l'historique de consommation, les notifications et les documents légaux. Vous y accédez en cliquant sur votre avatar en haut à droite de l'écran, puis en sélectionnant la section Compte.
Être connecté à votre compte Sarbacane.
Disposer du rôle Propriétaire ou Administrateur pour accéder aux sections Licences et Moyens de paiement.
En haut à droite de votre écran, cliquez sur votre avatar
Dans le menu latéral des paramètres, cliquez sur la section Compte.
La page d’accueil des paramètres de compte s’affiche avec le tableau de bord récapitulatif de votre offre, de vos licences et de votre consommation.
À droite de la phrase de bienvenue, cliquez sur l'icône de crayon.
Saisissez ou modifiez le nom de votre compte.
Validez pour enregistrer.
Votre numéro de compte client Sarbacane est affiché directement sous la phrase de bienvenue. Ce numéro est nécessaire pour identifier votre espace lors de vos échanges avec le service clients.
La page d'accueil affiche les informations de synthèse suivantes :
Offre actuelle : date de renouvellement de l'abonnement, lien de modification de l'offre, nombre de licences attribuées et niveau d'accompagnement.
Utilisateurs et invitations : aperçu des utilisateurs invités et des invitations en attente, avec un accès direct au bouton Envoyer une invitation.
Crédits disponibles : solde des crédits d'envoi d'e-mails ou de SMS consommables (pour Sarbacane Campaigns et Sarbacane Sendkit).
Important : cette section est accessible uniquement aux utilisateurs disposant du rôle Propriétaire ou Administrateur.
La section Licences permet de comparer le nombre de licences disponibles par rapport à celles attribuées. Depuis le menu d'action de chaque licence, vous pouvez :
Acheter une licence supplémentaire.
Consulter le détail d'une licence.
Accéder directement à l'application associée.
Attribuer ou révoquer une licence pour un utilisateur.
Inviter un nouvel utilisateur : cliquez sur Inviter, puis configurez son groupe de rattachement, son profil (rôle Administrateur ou Utilisateur, nom, prénom, e-mail, fonction) et cochez les licences applicatives à lui attribuer.
Gérer un utilisateur existant : cliquez sur Gérer en face de l'utilisateur pour modifier son profil, ajuster ses licences ou paramétrer ses autorisations détaillées (exports de données, envois de campagnes e-mail/SMS, tests, publication de formulaires ou de landing pages).
La sous-section Groupes permet de créer, modifier ou supprimer des groupes d'utilisateurs. Pour chaque groupe, vous pouvez :
Ajouter, retirer ou déplacer des utilisateurs.
Définir une limite de consommation de crédits e-mail et SMS.
Accéder à la gestion des droits de chaque membre.
Important : cette section est réservée au Propriétaire et aux Administrateurs du compte.
Permet d’enregistrer, de consulter et de modifier vos coordonnées bancaires et moyens de paiement enregistrés sur Sarbacane.
Cette section présente un tableau détaillé de vos consommations de crédits e-mail et SMS.
Le tableau affiche pour chaque opération : la date de la campagne, le nombre de crédits consommés, le type de canal (e-mail ou SMS), l'utilisateur émetteur et le nom de la campagne.
Filtrer les données : par période, par tag, par utilisateur ou par mot-clé (nom de campagne).
Exporter : cliquez sur le bouton d'export à droite de l’écran pour télécharger l'historique de consommation.
Cette section vous permet :
D’ajouter une double authentification à l’ensemble des utilisateurs du compte
Analyser les différentes connexions au compte (selon le rôle ou la période définie) : un export peut être fait de ces informations.
D’ajouter des restrictions d’accès à certaines IP
Permet de paramétrer les adresses e-mails de réception pour deux canaux de communication distincts :
Routage : adresse e-mail destinataire des informations techniques d'envoi et de délivrabilité.
Facturation : adresse e-mail destinataire des devis, factures et éléments comptables.
Protection des données : adresse e-mail destinataire des informations relatives à la protection des données.
Export des données : adresse e-mail qui recevra le lien de téléchargement des données à exporter.
Renouvellement automatique : vous pouvez, si vous cochez la case, recevoir un rappel de renouvellement de votre abonnement et choisir l’adresse à notifier.
Note : Plusieurs adresses peuvent être ajoutées pour une même communication, il suffira de les séparer par une virgule.
Coordonnées : mise à jour des coordonnées administratives de l'entreprise pour la gestion de votre dossier.
Légal / RGPD : consultation des documents contractuels (Conditions générales de service, CGU, Conditions supplémentaires, Accord sur le traitement des données / DPA, mesures techniques et organisationnelles, politique d'utilisation).
Paramètres des applications : accès direct aux réglages spécifiques de chaque module de Sarbacane Suite.
