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Comment accéder et gérer les paramètres de votre compte dans Sarbacane ?

Où gérer les licences, les utilisateurs, la facturation, la sécurité et les notifications de votre compte.

Les paramètres du compte regroupent tout ce qui concerne l'entreprise : offre, licences, utilisateurs, paiement, factures et sécurité. Ils s'ouvrent depuis votre avatar, menu Compte. La plupart des rubriques sont réservées au propriétaire et aux administrateurs.

Prérequis

  • Être connecté à votre compte Sarbacane.

  • Pour la plupart des rubriques : être propriétaire ou administrateur du compte.

Étapes

  1. En haut à droite de l'écran, cliquez sur votre avatar.

  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Compte.

Résultat attendu

La page Bienvenue dans votre compte s'affiche. De haut en bas :

  • Le nom du compte, modifiable avec l'icône crayon à droite, et le N° de compte juste en dessous.

  • Mon offre actuelle : la date de renouvellement et le lien Gérer mon offre, les licences utilisées pour chaque application, votre niveau d'accompagnement, et le bouton Gérer mes licences.

  • Le nombre d'utilisateurs, leurs avatars et le bouton Envoyer une invitation.

  • Consommation : une colonne pour EMAIL VIA CAMPAIGNS, EMAIL VIA SENDKIT et SMS, avec le volume par mois, les crédits Restant et Consommés et la date Expire le. Le bouton Modifier permet de prendre rendez-vous pour changer le volume de crédits de votre abonnement. Le lien Besoin d'un pack d'appoint ? permet d'acheter des crédits email supplémentaires pour Sarbacane Campaigns.

Dans le menu de gauche, sous Compte, chaque rubrique a son rôle :

Rubrique

Ce que vous y faites

Pour le détail

Gestion des licences produits

Voir, acheter et attribuer des licences.

Comment attribuer une licence ? ; Comment acheter une licence ?

Gestion des utilisateurs

Inviter, gérer, regrouper, bannir ou supprimer des utilisateurs.

Comment ajouter un utilisateur à votre compte Sarbacane ? ; Quels sont les rôles et droits d'utilisateur dans Sarbacane ? ; Comment créer et gérer les groupes d'utilisateurs ?

Moyens de paiement

Modifier votre carte ou votre RIB.

Comment puis-je modifier ma carte de crédit enregistrée ? ; Comment puis-je modifier mon RIB pour un prélèvement automatique ?

Facturation

Consulter et télécharger vos factures.

Comment puis-je accéder à mes factures ?

Historique de consommation

Suivre et exporter la consommation de crédits.

Comment consulter l'historique de consommation de vos crédits dans Sarbacane ?

Sécurité

Gérer la double authentification, l'Historique de sessions et la Restriction d'accès par IP.

Comment consulter et gérer l'historique des sessions dans Sarbacane ? ; Comment fonctionne la restriction d'accès par IP ?

Notifications

Choisir les adresses qui reçoivent les emails de routage, de facturation, de protection des données, d'export des données et de rappel de renouvellement. Séparez plusieurs adresses par une virgule.

Coordonnées

Mettre à jour les coordonnées administratives de l'entreprise.

Légal / RGPD

Consulter les documents contractuels (conditions de service, accord sur le traitement des données, etc.).

Sous le menu Compte, l'entrée Paramètres donne accès aux réglages de chaque application.

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